REGISTROS DE MOROSIDAD

Escrito por Antonio Luis  

Con motivo de nuestra participación en un programa de radio local en el sur, en el que me plantearon la participación habitual en el programa llevando una pequeña columna de temas fiscales, económicos y de empresa, respondiendo a las dudas de los oyentes en esta materia. Hemos recibido preguntas sobre temas de impagados etc. y he preparado un artículo resumen sobre este tema de interés y curiosidades para dar información general y divulgativa sobre situaciones cotidianas.

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¿Son Fieles los Clientes de tu Empresa?

Hablar de fidelidad en los tiempos que corren es tocar temas muy delicados en las relaciones de pareja, pero en el campo de la empresa podría ser el factor diferencial entre el éxito o el fracaso de una idea de negocios.

Promover la fidelidad entre las empresas es una labor que pocas veces se tiene en cuenta y se le da muy poco valor. Pero entre los clientes y consumidores cual sería el concepto de fidelidad para la empresa.

El consumidor es fiel cuando la empresa le da los servicios que necesita cada vez que este los solicita y está cuando es requerida. Cuando le aporta esos valores añadidos al servicio de respeto, confianza, seguridad y eficiencia, en el trato personal, y además tiene unos precios razonables. En la actualidad ese tipo de empresas es muy difícil de encontrarlas, pero en cuanto se cumplen todos los criterios anteriores, el consumidor trata a la empresa como alguien de confianza y le es fiel.

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La Publicidad en Tiempos de Crisis

Esta columna va dedicada a todas aquellas personas que por motivo de la situación económica deciden dejar de anunciarse para recortar los gastos, como solución a sus males.

¿Qué es ahorrar en Publicidad? es recortar gastos para mejorar los resultados empresariales. Es dejar de promocionarse ante los potenciales consumidores y por consiguiente dejar de recibir ingresos… Esta duda siempre es la que asalta al empresario, es la pescadilla que se muerde la cola, pero cuál es el criterio más correcto.

Cuando la economía es inestable lo importante es contener el gasto en la empresa, en la familia, se trata del tan nombrado “ahorro” pero es solo racionalizar la inversión y siempre valorar la repercusión que este acto tiene en nuestra economía personal.

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Innovamos o es que queda bonito…?

Todos hablamos de innovación, todos en nuestros negocios, ¡innovamos! o es que está de moda y por lo tanto queda muy bonito… hablar de este tema.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de innovación? Ya que la tentación de decir que innovamos está siempre presente en nosotros, todos somos innovadores cuando hablamos de las maravillas de nuestra empresa y de maravillosos que son nuestros servicios.

Realmente introducimos mejoras en nuestros procesos productivos, comerciales, industriales, tecnológicos, que permiten que nuestra competitividad aumente o es solo un intento de tener buenas intenciones que se quedan en nada más que eso. Facilitamos a nuestros clientes que innoven con nosotros y crezcan a nuestro lado. Les aportamos soluciones innovadoras que garanticen su crecimiento y evolución y les ayudamos en su tarea diaria o lo que hacemos es hacerles la vida más complicada con cada una de nuestras “supuestas” mejoras tecnologías, de servicios y operativas.

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¿Qué errores cometen siempre las Pymes?

Escrito por Antonio Luis   

En estos pasados días he asistido a unas charlas que he de reconocer han sido de mi agrado ya que he escuchado muchas cosas que resulta muy difícil oír en determinados círculos empresariales y a determinadas personas relacionadas con el mundo de la empresa y el comercio.

El tema que más me impactó fue el poder oír como personas de reconocido prestigio de nuestra isla son capaces de reconocer que han cometido errores en tiempos pasados y que esperan no volver a cometerlos. Incluso que prometen que no repetirán comportamientos pasados en futuras oportunidades…

Según datos del Consejo Superior de Cámaras de Comercio el 50% de las empresas cierran al 4º ejercicio. Cada año se crean 335.000 Pymes en España y de estas 275.000 que representa el 82% termina por desaparecer.

 

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